FROM：長谷

 

あなたが何か製品・サービスを「もっと売りたい」と思ったとき、

まず考えるべき質問は、「顧客をどこで見つけるか？」です。

 

あなたの商品を買ってくれそうな人は、メイン・ストリートを歩いているのか？

ラジオでFMを聞いているのか？

「プレジデント」を読んでいるのか？

テレビでニュース番組やお笑いを見ているのか？

それともネットサーフィンをしているのか？

 

もし、あなたがゴルフボールや洋服を売ろうとしているなら、

色々な選択肢があるかもしれません。

 

でも、BtoB、しかも工場向けの設備や備品・サービスなどを宣伝したいとなると、

選択肢は非常に限られています。

 

アポを取って対面で会い、自社製品のPRをする方法か、

インターネットであなたの製品サービスを見つけてもらう方法です。

 

インターネットのどこにいる？

 

それでは、本講座はWEB広告についての講座なので、WEBを中心に考えます。

 

顧客はインターネットのどこにいるでしょうか？

 

「インターネットなんだから、インターネットにいるでしょ」

 

と思われたかもしれません。

 

今、WEB広告として主流の「場所」は、

・Google

・Yahoo

・Youtube

・Facebook

・instagram

・tiktok

 

このあたりになります。

 

あなたの顧客は、どこにいるでしょうか？

 

 

結論から言うと、

Youtubeは自社製品の解説やお役立ち情報の配信に使い、

Facebookはやるのであれば、そこまで工数をかけずに軽くやる程度。

それぞれ無料の範囲で、あくまで「お客さんが見てくれるだけでOK」の期待値でやりましょう。

 

本気で集客を考えるのであれば、

 

「Google」へのWEB広告掲載が、一番効果があります。

 

なぜyahooではなく、Googleなのか？と言うと、

後述しますが、BtoCはYahooも効果的でしたが、特にBtoBになると、Googleが圧倒的に広告効果があった為です。

 

なので、「WEB広告で集客をする！」と決めたのであれば、

まずはGoogleでの広告掲載を中心に考えてもらってOKです。

 

まずは無料のGoogleアナリティクスを入れる

 

あなたのホームページはGoogleアナリティクスで分析できる状態ですか？

 

もし、まだアナリティクス入れていない、という事であれば、無料ですので導入されることをお勧めします。

 

あなたは自分の会社でホームページを更新したりすることが出来ますか？

それとも広告代理店さんに任せていますか？

 

どちらにせよ、一度Googleアナリティクスを「自分でいつでも見れる」状態にしておくようにして下さい。

 

WEB広告をやるにあたって、Googleアナリティクスからの情報が、顧客獲得のヒントになるケースが多々あります。

※もし、新たにアナリティクスを入れる場合は、検索で調べてご自身で入れてみて下さい。この講座で入れ方を紹介しても、アップデートされてすぐに変わるので、最新情報をお伝え出来ないのです。。。

 

Googleアナリティクスで出来る事

 

Googleアナリティクスには、とてもたくさんの情報が詰まっています。

例えば、

過去何人の顧客がホームページを訪れたかを見る事が出来ます。

上記の場合、過去30日間の間に、3149人のユーザーが訪れ、そのうちの2764人が、新規ユーザーだ、という事がわかります。

 

単純にあなたのホームページを訪れる顧客が、倍になったら、

問い合わせの数はどうなりますか？

そこから来た引き合いも倍になったら、売上はどうなりますか？

 

ホームページを訪れる顧客数は見るべき大切な指標です。

次に、あたなのホームページへたどり着くまでの経路の確認が出来ます。

画像は30日間に訪れた顧客数が「どの検索サイトを経由したか」です。

 

前著したように、Googleから来る人はYahooの4倍あります。

 

この画像は「ポンプ系のホームページ」の分析ですが、主戦場はやはりGoogle、という事がわかります。

ユーザーの都市もわかります。

過去30日間、特に大阪の方に見られている、という事がわかります。

 

次回講座よりリスティング広告（PPC）の解説を行いますが、

リスティング広告では地域を絞る事が可能です。（例えば、名古屋市だけに表示する、など）

 

地域を絞ってPRしたいような商材、例えば寒冷地に強い仕様だから北海道と東北地域だけに

広告表示する、というような運用が可能です。

 

アップデートが多いのに注意

 

Googleアナリティクスをはじめ、WEB系のツールは、

アップデートが非常に多いのがネックです。

 

操作感をここで画像付きでUPしても、半年後には変わってる・・・

そんなレベルなので、操作感や、「これがしたい！分析したい！見たい！」と思ったら、

我々でもGoogle検索してみる方法を探すしかありません。

 

せっかくGoogleアナリティクスに慣れても、

アップデートしたら「あそこにあったタブが無い！」という事態に陥ります。

 

そんな時でも慌てず、検索するなどで新しいインターフェースに慣れていきましょう。

 

次回より、いよいよリスティング広告（PPC）ってなに？その他のWEB広告と何が違うの？

などを解説していきます。

 

 

P.S　いよいよ具体的な内容になってきました。アナリティクスの使用状況など、ぜひお聞かせください。

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