ゼロ・クリック問題

FROM：長谷



AIのおかけで、

Googleで検索をしても

「AIの概要」という表示で、知りたいことがすぐにわかるようになりました。



とても便利な反面、



そのせいで、今までホームページまで来ていた顧客が、

全く来なくなるという問題が発生しました。


これは世界的に発生しており、

「ゼロクリック問題」とも言われていたりします。




もしあなたのホームページが

SEO対策をバッチリやっていて、

目標のキーワードに対して上位に来ていた事で

たくさんの問い合わせを貰っていたとしたら、

これは本当に死活問題かもしれません。




事実、

ホームページへ来る顧客が80％以上減った事で、

廃業に追い込まれている会社も出てきています。


今回は現時点での「現実的な」その対策について解説していきます。

ゼロクリック問題～その影響～

影響①：自然検索でのクリック大幅減

今まで自然検索でHPまで流入させ、問い合わせを得ていた企業が「Aiによる概要」だけで済ますユーザーの増加で、HPまで来なくなった。

→ユーザー数の激減（ゼロクリック時代）　※前年比で50％以下程下がる可能性

上写真：赤線部を読んで終わり、というユーザー増により、その下の「表示順位は何番目がいいの？」という記事までユーザーがたどり着かない。



影響②：PPC広告の重要性が高まる

そんな状況の中、PPC広告であれば、従来通り検索した際に上部へ表示可能な為、変わらずクリック数を保証できている。

自然検索でのクリックは今後見込めない可能性が高く、以前に増してPPC広告の重要性は高くなっている

上写真：PPC広告（スポンサーマーク）は上部へ掲載され、Ai概要はその下になっている。


補足事項：PPC広告でもAi概要の下に表示されることが稀にあります。これはGoogle広告の最適化システムによりAi概要の下か上かを判断している為と思われます。

シンプルな解決策

シンプルな解決策は、PPC広告をスタートさせることです。

しかも、「今」させることが大切です。

なぜなら、このアルゴリズムに気づいた企業が、今続々とPPC広告を始めています。


ビジネスにおいてはスピードは成功失敗の重要なファクターですよね？

まずはPPCを始めるにあたって、是非、私たちのような「製造業に強い」専門家にご相談下さい。

詳しくは下記バナーよりご覧いただけます。

愛媛の居酒屋で感じ…

FROM:長谷




先日、四国の愛媛県へ出張で滞在していました。

四国中央市の市外に宿泊していましたが、その時にたまたま見つけた居酒屋さんが、

めちゃくちゃクオリティが高く、

何を食っても美味しい、という素晴らしいお店でした。


そこで、店主の方と仲良くなり、

色々と話をしていると、

マーケティング的な観点でモヤモヤしてしまいましたので、

その話を共有したいと思います。

職人気質

その店には連日行ったのですが、

お客さんは私以外に1～2名程。


なんでこんなに美味しいお店なのに、あまりお客さんがいないのか？と疑問に思っていました。


すると、

「ウチはたくさん人が入る時もあれば、ガラガラの時もあるんだよね～！」

と、店長から話をしてくれました。


「ウチは安く提供してるからさ！本当苦しいんだけどね！」
「どう？このウナギも、本当に美味しいでしょ？四万十川の養殖なんだけど、この値段で出せるのはウチしかないよ！」

その鰻は本当に美味しかったですが、

その店長の、

「最高のモノを」

「出来るだけ安く」

という職人気質な心意気は、私の心を少しだけモヤっとさせました。


また、店長は、

自分のお店を広告などで過度にアピールするのも嫌っており、

「わかる人だけわかれば良い」

というスタンスのようです。


特にお金に関するスタンスは一貫しており、

どれだけ自分の店の経営が苦しくても、

お客さんに喜んでもらいたい、その一心でお店を運営しているようでした。


やはり、そういった点でも私の心はモヤモヤを感じてしまいます。



なぜか？

良いモノは世の中に広げる義務がある

これは私が尊敬し、そのマーケティング手法を学んだ人からの言葉ですが、


「良いモノやサービスを提供する人は、それを世の中に広げる義務がある」


という言葉です。



あなたがもし、自分の製品に自信があり、素晴らしいものだと確信しているのであれば、

それを世の中に広げる努力をしない事は、罪だ、という考え方です。



恐らく、店長の価格設定は自信の無さから来るものだと思いますが、

あれだけのクオリティの料理とサービスがあれば、もっともっと価値を高めて良いと思います。

もちろん、それには「集客が安定」している事が前提です。



流れとしては、


集客（PRする）→人が集まり、評判になる→無理のないよう適正価格を設定していく


という感じで良いと思います。



私がモヤモヤした原因は、

こんなに良いモノ・サービスを提供しているにも関わらず、

マーケティングを学ばず（むしろそれは汚いモノだと先入観がある）、

世の中に広げる努力をしない、その姿勢でした。



とは言え、消費者としては

安いのは有難いし、文句を言うつもりはありません。


でも、その店長に言いたいのは、

仮に値段が1.5倍でも、

私は喜んで足を運ぶ、という事です。


案外、人は「素晴らしい製品・サービス」には喜んでお金を払うものです。


そのお店が無理なく永続的に続けていけるように、

マーケティングも是非実践して欲しいな、と思っています。



メルマガの感想はコチラ

製造業の為のポジシ…

FROM：長谷


今回は「ポジショニング戦略」について、
わかりやすく解説していきます。


「差別化戦略」と同じ意味合いにはなりますが、

マーケティングにおいて、

「競合他社との差別化」は耳にタコができるくらい、

大切さが語り尽くされています。



それにも関わらず、

相も変わらず同じような製品サービスが並び、

顧客からすると、どれを選んでいいのかわからず、

判断基準は「価格だけ」

という事がほとんどだと思います。


ここで大切なのは、

顧客にとって「意味のある」差別化が大切、という点です。


それでは、

顧客にとって意味のある差別化、について

例を交えて解説していきます。

顧客にとって意味のある「差別化」

例えば、

据付を前提とした大型機械に、

「軽量」という差別化をしてもあまり意味がないかもしれません。


あなたの会社の営業マンが、顧客へPRする際に

「御社はライバルB社と比べて、何が違うの？」

と聞かれた際に、

「ライバルB社より、重量が1トン軽いです！」

と言ったところで、顧客からすると、


「だから何なんだよ」

という話になってしまいます。




でも、

もしその大型機械の輸送が重量の関係で、

大型トラックでしか輸送出来ないのが通例だとすると、


「軽量化で中型トラックが使用できる」


という価値が産まれたらどうでしょうか？


少しは顧客にとって意味がありそうになってきましたね。

もう少し深堀してみましょう。



・大型トラック搬入の経路制限が無くなり、周辺道路への迷惑（リスク）が減る
・そもそも輸送費が安価で済む
・大型トラックでの搬入が難しい箇所で搬入が可能になる


など、「顧客にとって意味のある価値」が見出せそうです。

差別化要因の作り方

それでは、他社との差別化要因をどう作っていけばいいのでしょうか？


まず、「他社との違い」を、できる限りリストアップしてください。


考えうる限りの違いを、「こんな事は役に立たないかも」という思い込みは捨てて、

とにかく全てリストアップします。

サイズ、重量、色、立地、支店数、従業員数、会社の設立年月など、

全てです。

そしてその後に、次のクエッションのエクササイズをしてみて下さい。


1.　自社が競合に勝つとしたら、その理由は？

2.　自社が競合に負けるとしたら、その理由は？


自社が競合に勝つ理由は、顧客があなたから買う理由になります。


最後に、リストアップした全ての「他社との違い」に、

「顧客にとって意味のある」違いを見出すようにして下さい。


これは一見、荒唐無稽な理由でもOKです。


例えば、

・他社より歴史が長いから、信頼性がある
・他社より歴史が浅いから、柔軟性がある

これくらいの浅い論理からスタートして、

・信頼性が顧客にとって、どういったメリットになるのか？
・柔軟性が顧客にとって、どういったメリットになるのか？

を深堀していきます。


例えば私なら、こうポジショニングします。


「弊社は競合B社さんに比べて、歴史の浅い会社になります。
　ですがその分、新しいテクノロジーに対しての柔軟性と、
　全社的なモチベーションがあります。

　それが、顧客一人一人のカスタマイズ対応をスピード感を持って対応できる理由です。

　もし、御社が既設のパッケージングされた機器に使いにくさを感じられていれば、
　御社だけの仕様で提案できるのは、我々だけかもしれません」

コツは「顧客に想像させないこと」

上記例のように、

差別化のコツは「顧客に想像させないこと」です。


ただただ「弊社は歴史の浅い会社です」と伝えても、


「なるほど、じゃあカスタマイズに柔軟な会社だな」

と飛躍して想像してくれる顧客はいません。


「歴史が浅いってことは、信頼できないな」

と捉えられる可能性の方が高いでしょう。


顧客に意図していない想像をさせずに、

伝えたいメッセージを最後までしっかり伝えることが、

「ポジショニング戦略」の基本です。



もし御社が、価格競争に巻き込まれており、

値引き合戦の最中であれば、


「既存の製品に新たな価値をつける」

という戦略を試してみては如何でしょうか。



PS.　本日のメルマガはどうでしたか？　是非アンケートを下記より記入お願いします！
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【クイズ】どのチラ…

FROM：長谷


顧客へのアプローチとして、
弊社の得意なメールマガジンを配信する、という方法もありますが、


DM（ダイレクトメール）
を郵送する、という方法もあります。

これはターゲット顧客が明確で、
かつ売り込みたい製品・サービスがシンプルな場合にとても効果的なのですが、

弊社が2023年頃に、

「運送会社」さんをターゲットに郵送したDMが３種類あります。

中身は同じで、表紙のみを変えたDMを、2000～3000通、郵送して反応を計測しました。


すると、

表紙の違いだけで、

問い合わせの数がかなり違う、という結果になりました。

上記ABCで、

どのチラシが一番問い合わせをＧＥＴできたか、わかりますか？


今日はそれぞれのチラシのコンセプト（狙ったこと）と共に、どのチラシが効果的だったかを紹介します。

Aのチラシコンセプト

まずはAのチラシからです。

この「AdBlue®」という製品を売り込みたいのですが、

正直言って他社と差別化できるような製品ではありません。


JISで規格が決まっている製品なので、ガソリンや軽油のように、

製品自体では差別化がほぼ出来ない、という製品になります。


なので、

富山（地元）にその工場を作ったよ、

という「地元愛」に訴えかけるようなコンセプトです。


「富山」の象徴である？お寿司を大胆に配置し、

DMを手に取った人に「ん？？」と思わせる（読ませる）ことを狙っています。

Bのチラシのコンセプト

Bのチラシのコンセプトは、

Aではメッセージの無かった「安くて高品質」というメッセージを追加し、

画像に関してはお寿司は継承しつつ、

人が握る画像では無く、お寿司の羅列となっています。


また「Adblue®のご案内です」という文句にすることで、

このDMがAdblueの紹介であることをやや明確にしています。

Cのチラシのコンセプト

Cのチラシは、

Aのチラシに透過黄色を斜めに入れ、大胆に価格をPRするような内容です。

実際に弊社のアドブルーは地域でかなり低価格だったため、

「導入するとコストメリットがありますよ」

という点を視覚的に理解できるようになっています。


実際にこのチラシは

Aにチラシが配られた後に配布されており、

Aのチラシで反応が無かった人にも「見覚えがある」という印象を与えつつ、

価格の希求を大きくすることで引き合いを取るコンセプトです。

クイズの答え

それではクイズの答えです。

一番、反応が良く、チラシ投函後の問い合わせ依頼が多かったチラシは・・・





Aです。




意外だったでしょうか？


実際に私も、Aは「ご挨拶」程度のイメージで、

BもしくはCがたくさん結果が出ると思っていました。



今回のDMの件で、


「思い込みに縛られない」

という事を深く学びました。


やはりマーケティングをする上で大切なのは、


「テストにつぐテスト」

と言われています。


あなたの会社のマーケティングも、

思い込みに縛られず、

いかに早くテストを繰り返せるか、

が、成功の近道です。


結果が出なくても、

「結果が出なかったという結果が出た」

と考え、

すぐさま次のマーケティングを試すようなスキームを社内に作れば、

必ず強い組織になるでしょう。

失敗したマーケティ…

FROM：長谷



今回は最近失敗したマーケティングの話です。


やる前は自信満々、これを実行すれば売り上げも爆上がり、と

意気揚々とスタートしたマーケティング施策でしたが、


効果は無く、


製作物（写真アリ）の在庫の山となった施策をご紹介します。

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営業に使う販促物を製作

弊社の営業部隊が営業をかける際、

どうにかインパクトのある印象を最世につけたい、と思い、


何か良い販促物は無いだろうか・・・


と悩んでいた頃、


悩みすぎてキャバクラに出かけました。


そのキャバクラは数回目の訪問でしたが、

オキニのキャバ嬢から、


「実はオリシャン作ってもらったんだ！」


と、オリジナルシャンパンの紹介を受けました。


そのオリジナルシャンパンは、キャバ嬢のちょっとセクシーな姿が印刷された「だけ」のシャンパンですが、なかなか値段も高く、そこまで酔っぱらってなかった私は、その紹介をスルーしました。


すると、キャバ嬢は


「あっ、オリ缶も作ったんだよ！」


と「オリジナル缶」の紹介も受けました。


オリ缶！？

と、初めて聞くワードに戸惑いを隠せませんでしたが、


オリシャンと同じく、350mL缶にキャバ嬢のやっぱりセクシーな姿が印刷された、中身は緑茶、という缶で、こちらはお値段はお手頃、物珍しさに購入し会社に持ち帰りました。


というのも、


この「オリ缶」、営業の販促物に最適なのでは？


とひらめいたからです。

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早速オリ缶製作

製作したオリ缶が上の写真です。


何と言うか、

キャバ嬢から買ったオリ缶に寄せて、営業メンバーをカッコよく、セクシーに仕上げた、

こだわりのオリジナル缶です。


中身は緑茶ですが、製作費は１缶400円くらいかかったかと思います。


結果は・・・


特に営業的な成果が出る事も無く、

営業メンバーの理解も得られず、

オジサンが印刷されたオリ缶は、今でも大量に在庫があります。



教訓としては、


・尖り過ぎない
・営業が配りやすいようなデザイン
・かつ、インパクトのある販促物


という、当たり前の場所へ戻ってきた、

本日はそんな失敗談でした。（オリ缶欲しい人は、長谷までメールください）

30万円をドブに捨…

FROM：長谷



３０万円を費やし、某大手WEBマーケティング会社のサービスである、

「サイト効果分析・改善提案サービス」

なるものを実施してみました。


理由としては、


・我々でも同じような「無料WEBサイト分析・レポート」サービスをやっているので、他社の３０万円のサービスを受けてクオリティを比較したかった。

・普通に自社のWEBサイトを外部の目から分析・改善提案してもらいたかった。

の２点です。


そしてメルマガのタイトルにもあるように、

３０万円をドブに捨てるような経験をしたので、

あなたも同じような苦い思いをしないように、

もしくは騙されないように、

と思い、このメルマガを書いています。




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このサービスを申し込んだ後、


まずは弊社のGoogleアナリティクス権限などを一時的にお渡しし、

１か月～２カ月程度、待ちます。


その後、担当者より「分析・改善レポートが出来た」という事で、

私と中島が二人で担当者からの分析・改善をzoomで受けました。



まず、分析ですが、


・普通に無料のGoogleアナリティクスでわかる事を、
　網羅的に記載してある


というような内容です。



いや…これ分析って言うか、データの羅列じゃん…


凄く嫌な予感がしながらも、

そのデータの羅列から、担当者が当たり前の事を解説し始めます。


・一般的な指標に比べると○○
・CV率をもっと上げた方が良い
・SEO対策をもっとした方が良い


こんな調子で「いや、わかっとんねん！」という内容を説明されます。


そして次に「改善提案」を受けます。


改善提案は、具体的な指示はほとんど無く、

「私たち（A社）にお任せ頂ければ、改善します」

というようなほぼ営業的な内容。



心の底から思いました。

「俺たちの無料診断の方がクオリティ高い」

と。


これは我々の営業でも何でも無いですが、


どうか、

これを読んでくれているあなたは、

「自社のWEBサイトをリニューアルしたい」
「でもどこをどうしたら良いかわからない」

と悩んで、「まずは分析して課題を洗い出そう」と思うのであれば、


無料で


まずは私たちに依頼して欲しいと思います。


３０万円をドブに捨てたような話でしたが、


・メルマガのネタに出来た
・自社のサービスに自信が出来た

くらいの効果はあったように思います（元が取れれば良いのですが）

WEB無料診断は、下記バナークリックで簡単に応募可能です。

ガッカリするくらいなら、気軽に我々の無料サービスをお試しください。

良いメルマガとは？

FROM：長谷



良いメルマガとは？


このメルマガを読んでいるあなたにとって、良いメルマガとはなんでしょうか？


・仕事の役に立つ

・自分に関係がある

・読みやすい

・面白い


きっとこの４つが揃っていれば、

読者にとって、「良いメルマガ」になるんじゃないでしょうか？



では、「メルマガを送る側」からすると、

「良いメルマガ」とは何でしょうか？



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話は変わりますが、

弊社がメルマガを配信しよう、と決めた時にとても悩んだことがあります。

 

私たちはポンプメーカーだったので、

顧客層としては、


【業界】
自動車・食品・化粧品・電力・製鉄・電子部品・板金・生コン屋さん
など、ありとあらゆる業界・・・

【職種】
調達、マーケティング、社長、保全、設計、開発、工員
など、ありとあらゆる職種・・・


と、

「誰にどんな情報を送れば良いか、バラバラすぎてわからない」

という問題にぶち当たりました。


例えばポンプのラインナップ１つをPRしようとしても、

食品業界では全く関係の無いポンプだったりします。


メルマガで一番大切な

「自分に関係がある！」と思ってもらうのを、

ラインナップ紹介では無理だと諦めました。


そこで、

私たちが目指したのは、

「製造業で一番おもしろいメルマガ」

でした。



「面白い！」


という感覚は、もちろん個人の差はあれど、

どんな業種でも、職種でも、

共通感覚として共有できる、と思ったからでした。



そこから私たちは

自分たちが面白いと思うメルマガを毎日配信するようになりました。


もちろん、時には盛大にスベリました（下記参照・画像リンクで記事に飛びます）

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話は冒頭に戻りますが、


「メルマガを送る側にとって、良いメルマガとは？」


の我々の答えとしては、

「会社のファンになってくれるようなメルマガ」

になります。


もちろん、数字としてCTR（クリック率）を意識したりしますが、


会社のファンになってくれるお客さんが一人でも増えるよう、日々メルマガを書いております。（このマーケティング特化メルマガでも、そのうちに面白い事をやっていこうと思っています）


そんな私たちですが、

大手CRMメーカーの「シナジーマーケティング」さんの開催する、

「勝手にメール大賞」

というメルマガのコンテストの審査員として

私（長谷）と中島が参加することになりました！


是非、みなさんも自社でメルマガを配信していたら、応募は無料なので参加してみて下さい！

※その際は「エイチツーのメルマガで知った」と書き添えて頂くと、ちょっぴり嬉しいです。

下記リンクより応募フォームへ移動します！

最近、起業した彼の…

FROM：長谷



これは実話です。


とあるバーで知り合った３０歳になったばかりの彼は、

鍼灸師として起業し、１年経ったところでした。


数年修行し、念願の自分の店を持つ夢が叶い一年、

なんとか生活はやっていけるものの、

収入は多くなく、ギリギリの状態。


その日は久しぶりに馴染みのバーに行った、という事もあり、

楽しくなっていた私は、


よせばいいのに、

彼の経営の相談に乗ってしまいました。


彼：「最近、若手経営者の集まりであるJCに所属したんですよ」

私：「JCね～よく聞くよネ」

彼：「そこで、何とか人脈を作って、軌道に乗せれればと思うんですけど」

私：「へえ～、人脈って、そこで知り合った人に店に来てほしい、みたいな感じ？」

彼：「そうです、そうです、だから、いやいやなんですけど、ゴルフとか飲み会とかも毎回行ってますね～」


ここまでの話で、私は彼のビジネスが

１００％うまくいかない、と悟りました。


なぜか？


彼は、

「人脈」というモノを致命的に理解していない、からです。


 

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話は変わりますが、

弊社は起業当初、全くの人脈ゼロでスタートしました。

 

お客さんの獲得にも困りましたが、もっと困ったのは「業者さん」の確保です。

 

例えば、ポンプの簡単なカスタマイズで溶接が必要な時、知っている溶接屋さんがいない・・・

制御盤の製作依頼があるのに、知っている電気屋さんがいない・・・

PVCでタンクを作りたいのに、塩ビ加工屋さんがいない・・・

 

そんなことは日常茶飯事です。

 

業者さんもゼロから探しますが、やはり職人気質な方が多く、

一見さんは相手にもしてもらえず、ましてや起業したばっかりの若い経営者の会社に、誰も真剣に耳を傾けてくれませんでした。

 

そんな中、数社、今でも良いお付き合いをしてもらっている業者さんがいます。

 

彼らが困った時には私達が助け（例えば、電材が世界的に不足して仕事が無くなった電気屋さんに、電材が無くても出来る仕事をたくさん振ったり）、私達が困っている時は、快く助けてもらっていました（例えば、超短納期の案件が発生しても、重い腰を上げてもらえる等）。

 

冒頭に戻りますが、

なぜ、私が彼の起業は上手くいかないか、と考えたのか。

 



それは、

彼は「人脈」というものを、「困った時に頼れる人たち」と解釈しているからです。

 

それは違います。

 

人脈とは、

「相手が困った時に、一番に自分を頼ってくれる人たち」を指します。

 

「困った時に頼れる人たち」なんてものは、そのほとんどが本人の思い込みで、絶対にアテにするものではありません。

 

起業する時に

「○○と××はアテに出来るから、成功する！」こんな皮算用で、事業が成功するハズがありません。

 

逆に、何のアテも無く起業したとしても、

その人がもし、今までたくさんの人々の困りごとを一緒に悩み、解決に全力を注ぎ、汗をかいてきたのであれば、きっと向こうから助けてくれるはずです。

 

もし、あなたが独立や転職を考えているのであれば、

一度、「相手が困った時に、自分の事を一番に頼ってくれる人は、どれくらいいるだろう（誰だろう）」と考えてみては如何でしょうか。

 

あなたを頼ってくれる人が多ければ多いほど、うまくいく可能性は高くなるハズです。

 

あなたが困った時に、頼ってもらえるWEBマーケティング支援会社になる。
 

そして、私達が【製造業に特化した】WEBマーケティング支援会社である理由も、そこにあります。

 

製造業へのWEBマーケティング支援は、どの会社も敬遠し、理解が浅く、コンサル会社自体が支援を嫌がります。


効率が悪いからです。

 

私達はそこに目をつけました。

 

他社が「あんまり作りたくない」製造業向けのマーケティング支援を、メインでやるWEBマーケティング会社。

 

 

皆さんの「困った時」、是非WEBCOにご相談してください。

出来ればその時に「マジで困っている」と言い添えて頂ければ幸いです。


【ご相談はコチラ】
https://webco.eichitwo.com/?page_id=173

たまにはポンプの話…

FROM：長谷

 

マーケティングに特化したこのメルマガですが、

今回は私たちの祖業である「ポンプメーカー」、ポンプの話をしようと思います。

 

もしかしたらあなたはマーケティングや経営に関する部署にいて、「ポンプ」なんて関係ないかもしれません。

 

でも、もしかしたら私たちが辿ってきた道に、何かヒントがあるかもしれません。

 

というのも、

最終的には私たちが売っている物は「ポンプ」では無かったからです。

 

 

10年以上前にメルマガをスタートした時は、

わずか300人程度の読者でした。

 

現在は約40,000人の読者を有するようになりました。

そして売上は1億円未満から30億円が目前に。

社員スタッフも2名からスタートして30人が見えてきました。

 

一体、私たちに何があったのでしょうか？

めちゃくちゃ売れるポンプの開発に成功したんでしょうか？

 

 

なにがあったのか？

 

当初のラインナップと言えば、

 

・耐熱水中ポンプ　JCVシリーズ

※80℃まで耐えれる特殊な水中ポンプ。ウチのロングセラーです。

・薬注ポンプ

 

の辺りがメインでした。

特に耐熱水中ポンプはニッチですが、短納期と低価格を実現し、今でも弊社の看板ラインナップです。

 

その後、

 

・pH中和処理装置

 

事業をリリースしました。

 

中和装置、と言えばパッケージされた（完成された）装置しか無かったのですが、

全て特注仕様で設計、しかも価格納期は他社を圧倒し、

工事まで出来る、という事で今でもたくさんの会社に採用して頂いています。

 

このあたりから、「エイチツー」として目指していく方向が出てきたと思います。

 

というのも、

「普通のポンプを安く大量に作っても、大手に勝てない」

 

という事が身に沁み、

 

「特殊なポンプを短納期で、安価に提案する」

というスタンスに需要がある事がわかりはじめます。

 

お客さんに教えてもらった

 

その後、

・浮上油回収スキマー

や、高粘度液の移送に特化した

・サニタリーダイヤフラムポンプ

・一軸ねじポンプ

 

などをリリースし、「耐熱ポンプはエイチツー」という評判から、

「何か困ったらエイチツー」に変わってきました。

 

実は、これらのラインナップは全て、

「お客さんから相談を受けて」から開発に着手した、という経緯があります。

 

例えば、一軸ねじポンプを例にすると、

国内に大手メーカーさんが存在しますが、

 

「○○だと価格が高い、納期がかなりかかる」

 

というお客さんの悲鳴を聞き、マーケットを簡単に調査し、まずは作ってみる、

というところからラインナップがスタートしています。

 

そんな感じでラインナップを増やし、強化し続けてきました。

 

とは言え、これだけで売り上げが10年で30倍にはなりませんよね？

ただでさえニッチなポンプなので、年間出荷台数も大手さんに比べたら

全然足元にも及びません。

 

私たちが特に注力したのが

 

特注仕様への対応

 

です。

 

これは、簡単なモノから説明すると、

・ポンプに台車を付けるだけ

な特注仕様から、

・秤で重量を測ってポンプを自動でOFFさせる

ような電気制御的な特注仕様も、

・クリーンルームに入れる、しかも防爆仕様の中和装置

というような、「エイチツーしか【やる】と言わない」特注仕様まで多岐にわたります。

 

というように、

「ポンプを売る」というシンプルな営業活動では無く、

「お客さんの困りごとを解決する」というトータルの提案が出来ている事が、

エイチツーの本当の強みなのでは？と思っています。

 

つまり、ポンプメーカーとしてポンプを売る事では無く、

流体エンジニアリングとして、

ポンプをモジュールとして流体の課題解決に全力を尽くしている、

そんなメーカーになったのかな、と思っています。

 

「ドリルを売るな！穴を売れ！」

 

という有名な言葉がありますが、まさにその通りで、

製造業のマーケティングは「ドリル」を売ろうとしているのが散見します。

 

「ポンプ」を売る事をやめてから、

ポンプがたくさん売れるようになった私たちの事例は、

同じ製造業のあなたなら学びに繋がると信じています。

 

 

【お知らせ】

今なら「小さな製造業の為のマーケティング講座」を無料で開催しています。

めちゃくちゃ評価の高かったこの講座を、今なら無料で受講できるので、ぜひ下記クリックで詳細をチェックしてみて下さい。

なぜ私たちがWEB…

FROM：長谷

 

「なぜ私たちがWEBコンサルをするんですか？」

４月に入社の新入社員から、鋭い質問が飛びました。

 

それもそのはず、

私たちは「ポンプメーカー」でありながら、WEBマーケティング支援も事業として行っています。

 

ポンプメーカーがWEBマーケティング支援をしている、という話は聞いたことがありませんし、今後もきっと無いでしょう。

 

冒頭の質問に戻りますが、

「なぜポンプメーカーである私たちがWEBマーケティング支援をするのですか？」

 

答えは明確です。

ポンプメーカーにしか出来ない、WEBマーケティングがあるからです。

 

製造業に特化したWEBマーケティング支援

 

私たちのWEBマーケティング事業「WEBCO®」は、製造業の方のみを対象にしています。

 

この話を同業他社さん（普通のWEBコンサル会社さん）に話すと、

 

「製造業の支援は私たちはやっていません・・・」

「製造業の方から依頼が来たら、WEBCOさんに振っても良いですか？」

 

というような言葉をよく頂きます。つまり、それ一本で食っている人達からしても、「製造業のWEBマーケティング支援」は敬遠されてしまうのです。

 

なぜ敬遠されてしまうのか？

 

「製品理解」が出来ないからです。

「顧客理解」が出来ないからです。

 

そもそも、マーケティングを駆使して販売しようとする「製品」の理解が難しく、その製品のメリット・良さがうまくPR出来ません。

さらに、工場にも行った事が無い、ネジも締めた事が無いような人に、私たち「製造業」の顧客理解が出来るハズがありません。

どういった人がその製品を検索し、何を重視して選定し、購入するのか。

その人は何歳くらいでどういったバックボーンを持っているのか、全くイメージがわかないのです。だから、普通のWEBマーケティング会社には「製造業」のWEBマーケティング支援は難しいのです。

※ちなみに、冒頭の同業他社さんは「シーケンサー」の意味も、「ヘルール配管」の意味も、「KY」の意味も知りませんでした…そんなもんです。。。

 

では、なぜ私たちなのか

 

それでは本題です。

では、なぜ私たちがWEBマーケティングを支援できるのか。

それは「ポンプメーカー」だから、ほぼ全ての業種・現場に絡んでいるから、現場を知っているからです。

 

「ポンプ」というのは、ほぼ全ての工場で何かしら使われているくらい、産業機器ではお馴染みの機械です。

例えば採用実績で言うと、セブンイレブンの食パン工場から、原子力発電研究、塗料の移送から、コカ・コーラの排水移送にも採用されています。

 

これほど多様な「工場」を知りつくし、更には製造ラインや周辺機器についても熟知している私たちが、「製品理解」「顧客理解」が必須のWEBマーケティングを製造専門で展開しており、評価頂いている点になります。

 

本メルマガでは、そんな「製造業専門」のWEBマーケティングを、製造業の方に「必要な分」をわかりやすく解説しています。

 

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